Контролеры в киевском транспорте: драки с пассажирами, обиды и угрозы

12 марта, 2018 15:16



Сегодня, 15:09 Просмотров: …

В день в столице работает 138 контролеров

Обиды и даже драки – с таким едва ли не ежедневно сталкиваются контролеры, которые проверяют билеты в общественном транспорте. «Зайцев» стало больше: только в столице в день штрафуют по 200 таких пассажиров.

Их бьют ногами, с ними нецензурно разговаривают, им угрожают. Вот так ведут себя пассажиры, чтобы не платить за проезд в городском транспорте. Только в Киеве за прошлый год четыре раза нападали на контролеров.

«Мы четко знаем, что каждая из 35 проверок в день – это потенциальная конфликтная ситуация, поэтому они прошли специальный тренинг, каким образом вести себя с разной категорией пассажиров», – объясняет руководитель службы сбора и выручки КП «Киевпастранс» Александр Лавренчук.

В день в столице работает 138 контролеров. Галина уже 20 лет проверяет билеты у пассажиров. Говорит, каких только историй не наслушалась!

«Говорят, что не успел купить, извините, я засиделся в интернете, в телефоне, заигрался, кто-то позвонил, задумался, у меня проблемы, у меня дома кто-то заболел, но все равно приходится проводить разъяснительную беседу, для того, чтобы они понимали, что за услугу надо платить», – говорит контролер Галина Конечная.

За билет без компостера – штраф, но получить его не так просто. Некоторые пассажиры говорят, что могут рассчитаться только карточкой. Иногда «зайцев» приходится отпускать. Чтобы таких случаев стало меньше, надо быстрее вводить электронный билет, уверены в коммунальном предприятии.

Как мы сообщали ранее, в январе 2018 года в коммунальном транспорте Киева были оштрафованы 2635 безбилетных пассажиров.

Опрос